Ｑ：チャーピーのソフト「虹の島の楽しい仲間たち」をインストール後、パソコンを立ち上げる毎に 「問題が発生したため、caim_am.exeを終了します・・・」のエラーメッセージが出るようになりました。対応方法ありましたら教えてください。

●「問題が発生したため・・・・」をそのまま閉じて、ご利用いただいても問題はありませんが、下記の操作で出さなくすることができます。

1.「スタート」→「コントロールパネル」→「管理ツール」を開きます。

2.その中の「サービス」を開き、「caim_am」をダブルクリックします。

3.スタートアップの種類（Ｅ）：「自動」を「無効」にします。

4.「適用」→「ＯＫ」をクリックして、すべてのウインドウを閉じます。

5.念のため再起動して、その後「虹の島」を起動してみてください。

※ご注意

上記の設定で、パソコンを立ち上げる毎に「問題が発生したため、caim_am.exeを終了します・・・」と出るエラーメッセージは回避できますが、 今度は、CD-ROM「虹の島」を起動したときに「ボリューム復旧サービスが設定されていません」とのメッセージが出てくることがあります。

その場合は「ＯＫ」をクリックして、先に進めてください。

→　パソコンにより、こちらのメッセージが毎回出てくることもあります。 こちらはパソコンの仕様となりますので出さないようにはできません。 ご了承ください。

「caim_am.exe」について

「caim_am.exe」は、ＣＤ-ＲＯＭ「虹の島」にある、音のボリュームを制限するプログラムです。

チャーピーは、本体から出る音を最大に固定しています。そのために98ＳＥやＭＥでは、チャーピーを取り外しても高い音量設定が残ってしまうことがあります。その事故防止策のために、音のボリュームを下げるように作ったものです。

ＸＰには制御機能があり、この設定の必要がありませんが、パソコン内部の管理チェック機能が厳しい等の場合に出てくることがあります。